Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må du kontakte oss innen 14 dager etter mottatt levering.

Kontakt oss på:

support@gripform.no

Etter at du har gitt beskjed, har du ytterligere 14 dager til å returnere varen.

Returvilkår

For at returen skal godkjennes må varen:

• være ubrukt
• returneres i original emballasje
• være i samme stand som ved mottak

Refusjon

Ved bruk av angreretten refunderes kjøpesummen, inkludert standard fraktkostnad fra bestillingen.

Refusjonen tilbakeføres til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Behandlingstiden er normalt 5–10 virkedager etter at returen er mottatt og godkjent.

Returkostnader

Kunden dekker kostnaden for returfrakt, med mindre:

• varen er defekt
• varen er skadet ved mottak
• feil vare er sendt

Skadet eller feil vare

Dersom du mottar en skadet eller feil vare, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på:

support@gripform.no

Legg gjerne ved bilder av skaden eller feilen, så hjelper vi deg videre så raskt som mulig.